:: Superlink Communication Ltd. ::
       
 
 
اتصل بنا عروض الأجهزة خدمات تكنولوجيا المعلومات

خدمات الاتصالات وجوال

الرئيسية
 
   

 

مشكلة وحل

 
 
 
 
1- يوجد خلل في تعريف بروتوكول TCP/IP
 يجب تعريف بروتوكول الشبكة مرة أخرى
في حالة استمرار المشكلة يفصل إعادة تعريفات المودم وكرت الشبكة مرة أخرى لذا يجب الحرص على أن يكون التعريف متوفر على قرص .CD
   
   2- تأكد من تعريف ال security في برنامج الاتصال بالإنترنت وفي حالة وجود خلل في التعريف يجب إعادة تحميل البرنامج مرة أخرى لذا يجب الحرص على أن يكون التعريف متوفر على قرص .CD
   
 
3- أعد تشغيل جهاز الحاسوب والمودم.
 تأكد أن المودم متصل بجهاز الحاسوب و بمخرج الهاتف بطريقة صحيحة.
 تأكد من تعريف برنامج الاتصال بالإنترنت وفي حالة وجود خلل في التعريف يجب إعادة تحميل البرنامج مرة أخرى لذا يجب الحرص على أن يكون التعريف متوفر على قرص .CD
   
 
4- أعد تشغيل جهاز الحاسوب والمودم.
 تأكد أن المودم متصل بجهاز الحاسوب وكذلك بمخرج الهاتف بطريقة صحيحة.
تأكد من اسم المستخدم وكلمة المرور
 تأكد من صحة تعريف كرت الشبكة وفي حالة وجود خلل في التعريف يجب إعادة تعريف الكرت مرة أخرى لذا يجب الحرص على أن يكون التعريف متوفر على قرص .CD
 تأكد من تعريف برنامج الاتصال بالإنترنت وفي حالة وجود خلل في التعريف يجب إعادة تحميل البرنامج مرة أخرى لذا يجب الحرص على أن يكون التعريف متوفر على قرص CD
   
   5- التأكد من تعريف برنامج الاتصال بالإنترنت وفي حالة وجود خلل في التعريف يجب إعادة تحميل البرنامج مرة أخرى لذا يجب الحرص على أن يكون التعريف متوفر على قرص .CD
   
   
6- أعد تشغيل جهاز الحاسوب والمودم.
تأكد أن المودم متصل بجهاز الحاسوب و بمخرج الهاتف بطريقة صحيحة.
في حالة اسمرار المشكلة الرجاء الاتصال مع مزود الخدمة
   
 
7- أعد تشغيل جهاز الحاسوب والمودم.
 تأكد أن المودم متصل بجهاز الحاسوب و بمخرج الهاتف بطريقة صحيحة.
يجب التأكد من تعريفات المودم وكرت الشبكة لذا يجب الحرص على أن يكون التعريف متوفر على قرص .CD
   
 
8-التأكد من أن كرت الشبكة في وضع (Enable)
 و في حالة استمرار المشكلة تأكد من صحة تعريف كرت الشبكة وفي حالة وجود خلل في التعريف يجب إعادة تعريف الكرت مرة أخرى لذا يجب التأكد من أن التعريف متوفر على قرص CD
   
 
9- المودم غير قادر على الاتصال بالشبكة وفي هذه الحالة يجب ا لتأكد أن المودم متصل بجهاز الحاسوب وكذلك بمخرج الهاتف بطريقة صحيحة.
 تأكد من تعريف برنامج الاتصال بالإنترنت وفي حالة وجود خلل في التعريف يجب إعادة تحميل البرنامج مرة أخرى لذا يجب التأكد من أن يكون التعريف متوفر على قرص .CD
   
  10- التأكد من صحة إدخال اسم المستخدم و كلمة المرور
   


 

 
 

copyright 2010 @ superlink.ps